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我會員撰文提建議並獲市長批示

    2015年11月15日,中国医学科学院生物医学工程研讨所教授、市老科技工作者协会会员孙纪申将他撰写的談談企業的創新經營和管理》一文報送黃興國市長。文中對企業創新經營和管理提出建議。黃市長對此文給予批示。現將談談企業的創新經營和管理》全文刊載如:

《談談企業的創新經營和管理》

黨的十八屆五中全會已勝利閉幕,大會通過了全面建成小康社會的十三五規劃。在這個新的曆史起點上,天津市的企業要爲實現這個目標做出巨大貢獻才好!

諾貝爾獎金獲得者、美國著名的經營管理大師西蒙教授認爲:“企業經營管理的核心問題是經營,經營的核心問題是決策,而決策的核心問題是創新,企業如果缺乏創新的經營能力,就無法在激烈的市場競爭中生存。”

上面就企業的創新經營和管理,談談我的看法,供大家參考:

一、   企業創新經營的特點:

1.傳統企業只抓生産,不注重環保、不注重安全,創新經營必須堅持綠色標准,企業的發展必須與生態文明建設相結合。

國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節能、環保三個方面。“綠色”是人類永遠追求和向往的生活標准。上面以與老百姓密切相關的餐飲業爲例來說明。

綠色餐飲,就是餐飲業中的綠色消費,包含三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被汙染或有助于公衆健康的綠色産品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置,不形成環境汙染;三是引導消費者轉變消費觀念,崇尚自然,追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環保,節約資源和能源,實行可持續性消費。

所謂綠色餐飲,其核心是加強對食物資源的合理利用和對生態環境的有效保護。菜點創新應強化責任意識,對新原料、新技術、新工藝的開發應用,要緊扣人與自然和諧的時代主旋律;新産品、新菜品的開發推廣,要符合可持續性發展的時代新理念。綠色餐飲強調菜點創新應加強运用綠色烹饪原料(如倡导运用自然色素);菜點創新應合理利用要合理利用食物資源(如綜合利用烹饪余料來開發特殊産品);強調菜點創新應有效保護生態環境,爲此要科學選用烹制技法,倡导“五輕”,即輕油、輕鹽、輕糖、輕脂肪、輕調味品。此外要從農田到餐桌,從生産者、經營者到消費者,全過程、全方位地強化綠色意識。

目前我國飲食結構很不合理;放鹽太多;放油和味精太多;豬肉比例過高;維生素、微量元素、礦物質不足;優質蛋白質少;廚房空氣汙染;烹饪過程中營養素破壞多;進餐順序不合理。由于長期飲食結構不合理,已形成高血壓、冠心病、糖尿病、腫瘤、老年性癡呆、肥胖病等疾病,病人大量上升。因此要克服上述不合理結構,以便爲吃出健康服務。

2.傳統經營是能人經濟,創新經營是智囊團經濟。21世紀是知識經濟的新時代,電子商務信息化的新時代,國際競爭的新時代,不可能有萬能的能人,因此大企業應該是智囊團經濟,謀與斷必須分開,衆謀獨斷,決策之前,必須科學化、民主化,但拍板必須一人說了算。智囊團經濟有三個組成部分:

(1)有本人的獨立董事,如果你沒有股份,而你又是專家,你參加董事會,就叫獨立董事或稱專家董事。因爲你沒有股份,就不會謀你那一部分的利益,那麽在董事會中發言,會幫助董事會更好地從全部到局部,從長遠到眼前,做出更好更高的決策。真正優秀的企業應有獨立董事。

(2)企業要有市場部或叫企劃部、發展部,是企業內部的智囊團,相當于軍隊的總參謀部。必須由高素質的員工組成。幹什麽?研讨市場,研讨競爭,研讨競爭對手動向,搞生意間諜,搞戰略戰術策劃、生存策劃、發展策劃、公共關系策劃,企業文明策劃,談判策劃。

(3)用好社會上的能人,作爲科技靠山、企業咨詢、企業診斷方面的有用人才,可以做到旁觀者清的優勢。用好社會上的能人,可以保持投入産出比較大。企業文明是企業在發展過程中所构成的文明觀念、行爲方式、價值准則、道德規範等意識形態的總和。企業文明建設的核心是培養企業精神,企業笼统則是企業文明和各種企業素質的綜合反映,是企業文明建設的内在表現,企業的企業文明,能構成不同的企業笼统,給消費者帶來不同的印象。

3.傳統經營的領導,經常是不讀書、不看報。創新經營的領導,必須是學習型的。傳統經營在短缺經濟、買方市場的情況下,有膽量就行。創新經營必須是學習型,要充分發揮信息技術的應用,不但使本人进步素質,還要主動培訓本人的員工。教育是爲了明天的生産力进步,培訓是爲了今天的生産力。

一個企業的笼统如何,會直接關系到企業的生存、發展與壯大。因此,建設優秀的企業文明,塑造良好的企業笼统,就是企業在發展與競爭中,最根本的戰略任務。爲此企業必須圍繞名牌産品,名牌企業的創新,而全面进步企業的素質。

4.傳統經營是生産型、管理型、小生産型,創新經營是市場型、經營型、大生産型。大生産的關鍵在于社會專業化分工,我國有的機械企業,下料、钣金、沖壓、……恨不得連一顆螺絲釘都本人造,這是典型的小農經濟、小生産。而國際上的機械企業,有的只輸出總裝和少數關鍵零件,普通的零件部分,則由社會專業化大分工,這叫大生産。爲什麽高明?因爲利潤的大頭在整機而不是零部件。

5.傳統經營有框框,搞模仿,創新經營克服習慣勢力,研讨市場,搞最適合我幹的,投入産出比最大的,最有市場前景的。傳統經營往往先搞生産,後打市場,創新經營普通要先打市場,後搞生産。傳統經營的利潤次要來自生産利潤,拿勞動力附加值,創新經營的利潤次要來自開發利潤(技術附加值);銷售利潤(銷售附加值);名牌利潤(名牌附加值)。

二、當前企業傷腦筋的四句話是:錢從哪裏來?人從哪裏來?貨往哪裏銷?資金往哪裏投?四句話都是經營問題、靠市場來解決。

1.錢從那裏來?

資金是爲企業經營服務的。合理地籌集資金,並運用好資金,才能正常地開展好經營活動,並取得良好的經濟效益。籌資原則:

(1)以滿足投資項目最低限制的資金需求爲籌資目標,做到精打細算,又適當留不足地。

(2)適度負債原則:如果籌資時負債過多,會擴大經營風險,降低經營效益,甚至導致資不抵債。

(3)追求低成本籌資原則:必須使平均資本成本,低于資金回報。

(4)擇優選擇籌資渠道:搞好長期投資,就應按長期資金的构成籌資,而盡量避免短期借款方式。

(5)籌資相關原則:籌資時必須綜合考慮與資金運用相關的市場競爭情況,人財物條件,國家政策情況,外彙彙率的變化等。

(6)以投資環境吸引外來資金。

上面談談負債經營,企業適度的負債是可以的,過度負債就很危險。什麽叫負債?負債是欠人家的錢,包括銀行貸款、應該給其它企業的款……

負債經營是對的,但你負了債,必須經營,負債經營的利潤必須大于銀行利息。在經營中,短時間的過度負債是可以的,但過度負債必須有前提,你必須有還債能力,並且保持適當的現金流。但長時間的過度負債則很危險。適量負債的臨界點是什麽?不知道負債的臨界點,負債就要是非常危險。

2.人從哪裏來的?

企业要完成跨越式的发展,必须注重人才, 21世纪的企业,若不能吸引和留住人才,将注定成为失败者。特别要找到掌握科技能为企业创造最大价值的优秀人才,并用他们的智慧、知识以及创新研发能力,长期贡献于企业,这种人才是企业最重要的资产。要留住这些高级人才,要考虑他们的福利待遇,给他们创造良好的办公环境,满足他们的情感需求,建立和谐的人际关系。

對于其别人才,選拔時要用賽馬機制,達到公開、公平、公正。要經過種種培訓來进步員工的素質。同時要把他們放到他們能勝任的工作崗位,讓他們人盡其才,才盡其用,企業就會有不竭的源泉。

3.貨往哪裏銷?

計劃經濟時代是“好酒不怕巷子深”,現在市場經濟是“好酒也要會吆喚”,可以通過廣告、展會等方式來推銷産品。開發新産品必須做到“人見人愛”,做到暢銷。此外,利用公共促銷也是有用的,例如:

1998年外企可口可樂,接過中國貼春聯的民俗,填進了可口可樂的廣告祝詞,從南方沿海北上,一路向農家發精美的對聯。上聯:“新春新意新鮮新趣”,下聯:“可喜可賀可口可樂”,橫批“可口可樂”,曾在農村紮了根。新産品開發必須做到暢銷。

海爾的經驗是:要實現世界級流通量,曾提出要實行三個跨越。①要從制造産品,向制造需求跨越;②要從制造需求,向制造標准國外投資建廠跨越。③要從投資建廠,向國際合作工廠跨越。

4.資金往那裏投?

(1)在拓寬市場時,要了解有無強大的合作夥伴?能否有可持續性的競爭優勢?現有多少資金,能吸引多少資金?拓寬後的市場有多大?未來的主客流是誰?(只要得到他們的信任才能“名花有主”),價格的可控性如何?拓展一個新顧客和維護一個老客戶的成本有多大?盡可能實現零客戶成本(讓顧客減少時間、精力和金錢的耗费),及時編制資金負債表、損益表、現金流通表。

(2)海爾的經驗是兼並“休克魚”,不能兼並“腐爛魚”,對方硬件好,但軟件不好,可以兼並,輸出經營管理經驗,輸出名牌效應,達到雙贏。

(3)主業不肥,根不穩,有了肥大的主業,企業本身的修複能力與再生能力才能取得保障,企業才能獲得長遠發展。單一的利潤源,不可能支撐企業做成百年老店,發現商機,隨時培植本人新的主業。

三、一個優秀企業家應具備的素質:

1.誠信、愛國。華人首富李嘉誠的成功經驗首先是誠信。“喬家大院”中的喬致庸倡导“愛國惠民、明理誠信、實在做人、精于管理”,也是這個道理。

2.有創新和抓住機遇的能力,注重環保注重安全生産,將企業的發展與生態文明建設相結合

3.要戰勝自滿。千萬留意“成功有時會成爲失敗之母”,什麽情況下會這樣?那就是自滿。你的企業今天比較優秀,相當優秀,但不是絕對優秀,如果你自滿則會不進則退,這時成功就會成爲失敗之母。刁酒大曲是名牌,領導人頭腦發熱,貸款五億元搞大旅遊,結果遊客很少,每天要還貸款利息,又不肯破産重組,結果釀成悲劇。

4.要戰勝自大。伊利集團原是一個很不起眼做冰棍的小廠,他們抓住改革機遇,打消自大,搞起了多元化經營,終于“鳥槍換炮”,一躍而成爲亞特蘭大奧運會獨家專用的名牌雪糕、冰淇淋,是成功範例。

5.戰勝私心雜念。“巨人腦黃金”的巨人集團,一度很有名氣,但地方領導視察後,他們的私心膨脹,將原先擬建的十幾層大廈,一下更改爲七十多層大廈,結果巨人大廈變成了巨人大坑,原先的董事長不得不把資産變賣還債,是一個教訓。但後來他從失敗中崛起,值得肯定。

6.克服習慣勢力,樹立創新精神。金王蠟燭他們原是做啤酒瓶的工廠,後來他們幹人家沒有幹,又有市場的,最適合我幹的,投入産出比最大的最有市場前景的,他們創造了特殊的蠟燭,3塊蠟燭,可以賣4美元,抵得上一台冰箱的錢,就是最好的例子。

7.做企業公民。英美企業家往往拿出利潤的千分之一以上,個別甚至達到百分之五十以上,用于公益事業,這樣既可以對外宣傳企業笼统,又幫助了弱勢人群,達到雙贏。

四、政府及行業主管部門要用創新精神、綠色標准加強對企業的宏觀調控

1.要制定全市企業的近、中期的總體發展規劃,理清思绪,明確目標,研讨適應市場競爭的應對措施,既要鼓勵發展,又要管理和防範因無序競爭、重複建設、資源浪費帶來的負面影響,使企業走上健康發展之路。

2.要制定相應的政策法規,造勢與衆,讓業內人士熟知所規,增強法律意識,做到利害權衡,有進有退。

3.要強化行業指導,但不是采取行政幹預;要用市場法規指導行業發展,爲企業提供全方位服務,發揮行業協會的作用,加強行業間的交流合作。

4.政府要搭建平台,強化從業人員的職業培訓,推動品牌建設以及普及文明工作。

以上建議僅供參考。

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